Âðåìÿ, â êîòîðîå ìû æèâåì, — ýïîõà ïåðåìåí. Íàøå îáùåñòâî îñóùåñòâëÿåò èñêëþ÷èòåëüíî òðóäíóþ, âî ìíîãîì ïðîòèâîðå÷èâóþ, íî èñòîðè÷åñêè íåèçáåæíóþ è íåîáðàòèìóþ ïåðåñòðîéêó.  ñîöèàëüíî-ïîëèòè÷åñêîé æèçíè ýòî ïåðåõîä îò òîòàëèòàðèçìà ê äåìîêðàòèè, â ýêîíîìèêå — îò àäìèíèñòðàòèâíî-êîìàíäíîé ñèñòåìû ê ðûíêó, â æèçíè îòäåëüíîãî ÷åëîâåêà — ïðåâðàùåíèå åãî èç «âèíòèêà» â ñàìîñòîÿòåëüíîãî ñóáúåêòà õîçÿéñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè. Òàêèå èçìåíåíèÿ â îáùåñòâå, â ýêîíîìèêå, âî âñåì íàøåì æèçíåííîì óêëàäå ñëîæíû òåì, ÷òî îíè òðåáóþò èçìåíåíèÿ íàñ ñàìèõ.
Ïîäîáíóþ ñèòóàöèþ àìåðèêàíöû, ïðèâûêøèå ê ðåçêèì ïîâîðîòàì ñóäüáû, ê êîíêóðåíöèè, îïðåäåëÿþò ñëîâîì «âûçîâ» (challeng). Ïî èõ ïîíÿòèþ, êàæäûé âûçîâ òàèò â ñåáå äëÿ ëè÷íîñòè, îðãàíèçàöèè, ñòðàíû êàê âîçìîæíîñòè, òàê è óãðîçû. ×òîáû ñïðàâèòüñÿ ñ ýòèì áåñïðåöåäåíòíûì â æèçíè íûíåøíèõ ïîêîëåíèé âûçîâîì, íàì, êðîìå âñåãî ïðî÷åãî, íóæíî îâëàäåâàòü íîâûì çíàíèåì, íàó÷èòüñÿ ïîëüçîâàòüñÿ èì íà ïðàêòèêå. Âàæíàÿ ÷àñòü ýòîãî çíàíèÿ, êàê ïîêàçûâàåò ìèðîâîé îïûò, — ïîñòèæåíèå íàóêè è èñêóññòâà ìåíåäæìåíòà.